作者：玛依萨·哈纳哈提

郭沫若曾说：“时间就是生命，时间就是速度，时间就是力量。”应急办作为与疫情斗争的防疫堡垒，需要24小时运转，在与时间较量，在与病毒赛跑，在此将近一个月的实习，于我而言，可以分成三个阶段：

一是实习初期：熟悉湖南省疾控中心应急办运转流程及工作分配。与中心其他部门不同，应急办需要时刻准备着“应急”，应急办就像一个正在运作的巨大机器，我们都是其中的齿轮和螺丝钉。2022年2月28号，实习第一天同学们便开始分组向带教老师们学习不同的工作，如给外省电话核实协查函件信息、录入和清理函件信息、进行系统信息反馈和导入工作、进行信息整理与统计、追踪各省报告的阳性病例、密接、次密接的协查信息落实属地管控等。随着时间的流逝，同学们在各自的岗位上从一开始的手忙脚乱到逐渐的得心应手，工作状态渐入佳境。

二是实习中期：漫漫春季实习路，谆谆教诲恩师情。逐步适应应急办的实习生活与工作环境的同时与带教老师们建立起了工作的默契，在遇到不懂地协查信息或者系统问题时，带教老师们从百忙中抽出时间，给予我们细心和耐心的指导，作为实习生这些让我们受益匪浅。在应急办的实习工作中总结了以下几点心得：

1. 做事求细，稳中有序

应急办工作事关整个湖南省疫情防控，容不得半点失误。不埋怨工作的枯燥，切记认真做好每件小事，将每件小事做到极致，训练自己细节的处理能力。

2. 熟练Excel，梳理信息

将繁琐的协查信息运用Excel进行整理，从协查函件中提取有效信息、查缺补漏及上传省内和国家系统，以便于其他外省和下属单位的疫情排查工作的顺利进行。

3. 坚持记录，注意衔接

每班的工作结束，需要做到复盘，对一轮工作进行详细的记录，将自己的工作进展情况完整、清晰地交接给前来接班的老师们或者同学们，交接班做到心中有数。

与老师们一起编辑、整理协查函件

三是实习后期：夜已深，人未眠。在月光的陪衬下，应急办像闹市一样，灯火通明，传真机在响、断断续续的电话铃声、还有从未停止过地敲键盘声....作为上晚班三组中的一员，和老师们共同坚守深夜的岗位，等待黎明的到来。

愿破晓的曙光驱散阴霾，愿短暂的冷清换来久安。天总会亮，疫情一定会过去！

文/中南大学湘雅公共卫生学院2017级预防医学本科实习生玛依萨·哈纳哈提 赵倩